El Subdirector Operativo de Gendarmería,  coronel Marco Fuentes Mercado, asume este cargo a partir de 3 de marzo de 2011, por designación del Director Nacional.

El oficial viajó desde la Araucanía, para asumir sus importantes funciones, en un momento crucial para la institución, con la certeza de que su experiencia puede contribuir a aportar en el necesario cambio del servicio, para que tanto gendarmes como internos tengan una mejor calidad de vida. Y al respecto señala: “yo asumo mi responsabilidad y espero que cada cual haga lo suyo”.

El coronel Fuentes inició su vida profesional en Temuco donde estuvo en tres oportunidades a lo largo de su carrera; fue también instructor de la Escuela. En el norte estuvo en Antofagasta y Calama y pasó por la Penitenciaría donde le correspondió vivir una de las situaciones graves como fue el motín del 85. Nuevamente en el sur estuvo en Imperial, Curacautín, Angol y Villarrica. Posteriormente en el CET de Angol y Vilcún; luego Chillán y Puerto Montt; hasta finalizar como Director Regional de la Araucanía, posición que acaba de dejar.

Sostiene que su característica es la de ser un hombre serio y responsable y que no le complica asumir desafíos, tareas y decisiones. Como subdirector, espera entregar las directrices sabiendo que cada uno debe ejecutar y hacerse responsable de lo que le compete. “debemos hacernos cargo de nuestras responsabilidades, sin excusas”. Y agrega “conozco a todos los oficiales y les exigiré mucha lealtad”.